Mentions légales

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisés par BLATTARIA, notamment des produits vivants et/ou agricoles expédiés au client.

2. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande peut être validée par écrit (email, SMS, devis accepté ou paiement). La validation du devis (signature, accord écrit, email, SMS ou paiement) vaut acceptation des CGV et formation du contrat. Le paiement seul vaut confirmation définitive de la commande et engagement ferme du client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC sauf mention contraire.

BLATTARIA se réserve le droit d’ajuster ses tarifs à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison – transport

BLATTARIA propose au client, selon disponibilité et lors de la commande, deux modalités de réception des produits : la livraison par transporteur ou le retrait sur place sur rendez-vous convenu.
Les livraisons sont effectuées via des transporteurs sélectionnés par le vendeur, notamment des services postaux ou express tels que La Poste, France Express, Chronopost ou tout autre prestataire logistique.
Dans certains cas, la remise des produits peut être effectuée directement par BLATTARIA sur rendez-vous convenu avec le client.
Les frais de livraison peuvent être :

• facturés sous forme forfaitaire,
• ou refacturés au coût réel selon les modalités précisées lors de la commande.

Le transfert des risques intervient dès la remise des produits au transporteur, conformément aux règles applicables à la vente à distance.

5. Frais de transport au coût réel

Lorsque les frais de transport sont refacturés au coût réel, ils correspondent strictement au montant effectivement facturé par le transporteur, sans marge ni majoration.

5.1 Mandat de transport (refacturation au coût réel)

Lorsque le client en fait la demande ou lorsque cela est précisé lors de la commande, le client donne mandat exprès au vendeur pour organiser le transport des marchandises en son nom et pour son compte auprès du transporteur choisi.

Le client autorise le vendeur à avancer les frais nécessaires à l’expédition et accepte leur refacturation à l’euro pour l’euro.

Ce mandat est réputé accepté dès validation du devis, par signature, accord écrit (email ou SMS) ou paiement.

6. Délais et disponibilité

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions de transport.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable après réception.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages imputables au transporteur.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.